Integración y APIs
Tus sistemas deberían comunicarse entre sí—de forma segura y confiable.
La mayoría de empresas tienen datos dispersos en múltiples herramientas—CRMs, bases de datos, hojas de cálculo, servicios de terceros. Los equipos pierden tiempo copiando datos manualmente entre sistemas o exportando CSVs para ejecutar reportes. Cuando los sistemas no pueden comunicarse, las oportunidades se pierden.
Construir integraciones suena simple hasta que enfrentas la realidad—la autenticación falla, las APIs cambian sin aviso, los límites de tasa causan fallas, y las vulnerabilidades de seguridad exponen datos de clientes. La diferencia entre una integración frágil y una robusta es saber dónde las cosas fallarán—y construir para ello.
Cómo construimos integraciones
Empezamos con seguridad y confiabilidad, no como consideraciones posteriores. Cada endpoint de API está autenticado, cada entrada validada, cada error registrado. La limitación de tasa previene abusos. Los mensajes de error apropiados ayudan a depurar problemas rápidamente.
Para integraciones, diseñamos para el fallo—¿Qué pasa cuando la API externa cae? ¿Cómo manejamos cambios de versión? ¿Dónde encolamos las solicitudes que fallan? Los sistemas deberían degradarse graciosamente, no colapsar.
Preferimos stacks modernos que están probados a escala—FastAPI para backends Python, Supabase para autenticación y base de datos, middleware apropiado para monitoreo. El resultado son sistemas que tu equipo puede mantener y extender, no cajas negras que solo nosotros entendemos.
Casos prácticos
Desafío
La misma empresa farmacéutica de nuestro trabajo de Agentes IA necesitaba infraestructura de API segura para conectar su CRM propietario con sistemas de IA. Más allá de la aceleración de investigación cubierta allí, los insights de ventas existían en los datos pero estaban enterrados bajo reportes manuales. El CRM no fue diseñado para ser consultado por IA—o cualquier sistema externo.
Solución
Construimos APIs seguras usando FastAPI que exponen datos de CRM a agentes de IA mientras mantienen controles de acceso estrictos. Supabase maneja la autenticación—asegurando que solo usuarios y sistemas autorizados puedan acceder a datos sensibles. La integración de IA permite consultas en lenguaje natural como "Muéstrame todos los productos farmacéuticos en investigación cardiovascular lanzados en los últimos 18 meses." Inteligencia de negocios que requería días de trabajo manual ahora sucede en segundos.
Resultado
Los investigadores encuentran información relevante más rápido, acelerando el tiempo al mercado para nuevos productos. Los equipos de ventas obtienen insights que eran previamente invisibles. La arquitectura de API permite agregar nuevas capacidades de IA sin tocar el CRM central. Las auditorías de seguridad pasan porque la autenticación y los controles de acceso fueron construidos desde el primer día.